有人说一支优秀的团队就像一支训练有素的球队,在赛场上,只有每位球员团结协作,朝着既定的目标前进,才能战而不败。对于在资管领域深耕20年的九恒星来讲,早已在资金管理软件领域具备了较为领先的市场优势,且拥有相对固定的客户圈,这些除了企业领导班子的正确指引,更离开幕后各个部门的团队中的“英雄们”。


自上一期九恒星优秀团队专访之旅启动后,很多读者看到后都颇受鼓舞,希望能从小编的笔下看到及听到更多关于九恒星的“明星”团队故事。伴随着春分时节的生机盎然,我们的星小编又紧锣密鼓地进行第二期的九恒星2019年度“杰出运营团队”——北京运营部实施三组团队的专访之旅。在与团队负责人简单寒暄后,我们本期的采访便拉开了序幕。


2020年年会获奖


北京运营部实施三组作为九恒星的精英团队之一,被称为“狼性”团队,他们团结协作,相互配合是他们团队致胜的法宝。在2019年的战绩中,全年在软件领域顺利完成千万回款任务,占据整个部门回款任务的40%以上,团队人均回款达10万余。作为项目负责人的郭新城同学在分享去年取得傲人战绩的“秘诀”时,他认为,一份漂亮的成绩单离不开各岗位间的协作和交流,就像打球一样,个人英雄主义是行不通的。团队的速度有多快,不是取决于最快的那个人,而是最慢的那一个伙伴。一个好的团队,必定要全体成员默契配合,整体发展,这样才能团结协作,又快又好地完成项目任务。


在采访过程中,团队其他成员透露,今天他们几个能一起来接受我们的采访实属不易,因为平日里他们很少在公司办公,常年都驻扎在客户现场。其中一位团队成员开玩笑的说道,客户就像我们的女朋友一样,只有用心对待,她满意了,我们的工作才有价值(当然这位被采访人是位帅哥)。此外,团队的小伙伴还告诉小编,在去年服务的9家大客户中,如:诚通财务、国家电投财务、联通财务、中国铁路财务、中铁财务等财务公司,均获得了客户的一致好评(感谢那些沉甸甸的客户感谢信)。其实,对于项目团队来讲,想做好一个项目犹如登山之难,能获得客户的好评便是他们工作的最大价值体现。对此,已经在九恒星担任7年项目经理的郭新城同学很有自己的独到见解,他说,很多时候客户不满意,不是客户需求多,而是我们不懂客户真正的诉求。他们团队的成员就很会从“客户需求”的角度去思考问题,而不仅仅是技术实现。在跟客户沟通工作时,他们团队的成员也时刻提醒自己不仅要关注技术实现的方式,而且要关心客户业务场景需求的实现,以满足“客户需求”为目标导向。


客户的感谢信


新城还这样说,做项目就好比马拉松,奔跑路途遥远,过程中也有跌宕起伏,不依靠团队,一个人再优秀,也只不过是汪洋中的一滴水,掀不起千层浪花。但是只要明确目标,将大目标拆分成一个个小目标,细分任务,团队作战,良好的成绩就不难实现。团队成员告诉小编,他们团队去年的二次销售业绩也超千万,堪比全年回款战绩。为了让团队里的每位成员都能彼此协作无间,在征求公司高层领导的同意下,立足现状出发,通过团队成员的不懈努力、默契配合,主动运营成功好几家大客户,使团队二次销售业绩取得较大突破。更值得一提的是,这个团队一致认为新人的培养工作很重要,并逐步落实部门老人带新人、一对一的培养方案,使得团队的新成员能快速适应并承担项目工作,并且各方面能力在实际工作的历练中得到了有效提升。


历史工作照片


一个团队,如果没有狼一样的协作精神,各自为政,就像是一盘散沙,不会有长久的发展。一支优秀的团队就是一个充满战斗力和无穷潜力的队伍,彼此协作,上下协同,共同进退。他们是一群正在努力奔跑的前行者,他们的目标是一直向上,只要他们团结共前行,哪怕是一小步,终有一天会有“一览众山小”的豪迈,我们有理由相信这一支训练有素的“球队”将会带给我们一个又一个惊喜。希望九恒星公司的北京运营部实施三组的小伙伴们再接再厉,今年再创佳绩!

2020年03月17日

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九恒星优秀团队专访篇/团结协作是团队“踏浪前行”的驱动力

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